POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

A devolução de ingressos poderá ser solicitada em até 7 (sete) dias corridos após a data da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, desde que a solicitação seja realizada antes da realização do evento.

Condições para Solicitação

• O pedido de cancelamento deverá ser feito pelo titular da compra;

• A solicitação deve ocorrer dentro do prazo de 7 dias após a confirmação do pagamento;

• Não serão aceitos pedidos de devolução após a realização do evento;

• Ingressos utilizados, parcialmente utilizados ou transferidos não poderão ser cancelados.

Forma de Reembolso

• O reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra;

• O prazo para processamento do estorno poderá variar conforme a operadora do cartão, banco ou plataforma de pagamento;

• Taxas de conveniência e serviços poderão seguir as regras da plataforma de vendas utilizada.

Como Solicitar

Para solicitar o cancelamento e devolução do valor, entre em contato através dos canais oficiais informando:

• Nome completo;

• CPF;

• Número do pedido;

• Comprovante da compra.

Após a análise e aprovação, o reembolso será processado dentro dos prazos estabelecidos pela operadora financeira responsável.